Häufig gestellte Fragen

Wir sind ein gemeinnütziger Verein und helfen unbürokratisch, zeitnah und anonym. In der BEratungsSTelle begleiten wir Menschen ab 14 Jahren, die sich in Veränderung, akuter Krise oder Not befinden. 

Alle Berater:innen arbeiten bei uns ehrenamtlich und können einen Abschluss als Berater:in oder Therapeut:in nachweisen. Wir reflektieren unsere Arbeit durch regelmäßige Supervision und Fortbildung. Unser Anliegen ist es, für Menschen in schwierigen Lebenssituationen das zu sein, ihnen zuzuhören und nach sinnvollen Lösungen zu suchen.

Sie kontaktieren uns per Telefon oder Mail mit Ihrem Anliegen. Für die Terminabsprache mit einer unserer Berater:innen benötigen wir einen Telefon- oder Mailkontakt von Ihnen. Zum vorher abgestimmten Termin kommen Sie in die Beratungsstelle, wo unsere Berater:in Sie empfangen wird.

Nein, Sie müssen nicht in Ahrensburg leben. Egal, wo Sie wohnen: Sie können zu uns kommen!

Wir sind 7 Minuten zu Fuß vom Regional-Bahnhof Ahrensburg entfernt. Hinter dem Haus kann ein Parkplatz, für die Zeit der Beratung, genutzt werden.

Unsere Beratungen sind kostenlos. Uns ist es wichtig, allen Menschen Zugang zu unserer Beratungsleistung zu ermöglichen. Wir freuen uns jedoch über Spenden, die uns helfen, unsere Arbeit fortzusetzen. Jeder Beitrag, egal in welcher Höhe, ist herzlich willkommen.

In der psychologischen Beratung bei BEST findet keine typische Psychotherapie statt. Vielmehr geht es darum, Ihnen bei der Bewältigung einer schwierigen Situation zu helfen und Ihre Fähigkeit zu stärken, Probleme zu lösen. Auch überbrücken wir die Zeit, bis Sie einen etwaigen Therapieplatz gefunden haben.

Sie können BEST weitestgehend barrierefrei erreichen. Der Seiteneingang hat eine halbhohe Stufe, über die mit Hilfestellung gut in die Beratungsräume gelangt werden kann.